Bij een klacht over een consult wordt u verzocht dit eerst met uw therapeut te bespreken.
Ook is het mogelijk om een onafhankelijke klachtenfunctionaris in te schakelen.
Deze kan ondersteuning bieden bij de formulering van de klacht of bij onvrede en helpt bij het zoeken naar oplossingen. De therapeut heeft het recht hiervan op de hoogte gesteld te worden.
De praktijk is voor de klachtenfunctionaris aangesloten bij het expertisecentrum Quasir.
Voor de geschillencommissie is de praktijk aangesloten bij Stichting Zorggeschil.